Pociągi międzymiastowe odgrywają rolę, której nie sposób przecenić w powszednim rytmie życia wielu ludzi. Obywatele mniejszych osad podróżują nimi do większych metropolii, gdzie zarabiają na życie, zdobywają wykształcenie lub załatwiają sprawy urzędowe. Podróż koleją bywa komfortowsza niż jazda samochodem, ponieważ pasażer może odpocząć, przeczytać książkę albo opracować się do zebrania.
Zasadniczym walorem kolei jest regularność, która w przypadku zatłoczonych dróg bywa trudna do uzyskania. Skład porusza się po odseparowanym torowisku, dzięki czemu nie zatrzyma się w zatorze ani nie straci cennych chwil na poszukiwanie lokalizacji do parkowania. Przewoźnicy troszczą się o schlebność przedziałów, wygodę foteli oraz możliwość do wi-fi, co sprawia jazdę przyjemniejszą.
Integracja transportu szynowego z innymi formami przemieszczania się stanowi istotny komponent sprawnego systemu przewozowego. Stacje przekształcają się w centra komunikacyjne, gdzie podróżny może przesiąść się na autobus, wagon czy rower aglomeracyjny. Karty kombinowane pozwalają na użytkowanie z różnych środków transportu bez konieczności nabywania oddzielnych wezwań dla każdego odcinka wędrówki.
Nowoczesne składy wyposażone są w udogodnienia dla rowerzystów, rodziców z wózkami oraz ludzi o zmniejszonej mobilności. Informacja dla podróżnych prezentowana jest na ekranach i komunikowana przez głośniki, co pomaga orientację na peronie. Transport szynowy pozostaje niezastąpionym ogniwem łączącym mniejsze miejscowości z większymi aglomeracjami, pozwalając mieszkańcom aktywne branie udziału w życiu ekonomicznym i kulturalnym regionu.